为保障设备高效稳定运行,践行“以客户为中心”的服务理念,青岛诺克通信技术有限公司精锐售后团队日前全面启动“全心守护”专项行动。奔赴安徽省16个地市,深入客户现场,为安徽电信提供专业设备巡检、升级与维护服务。

本次行动聚焦三大核心服务:
全面深度巡检: 售后团队对设备运行状态进行精密检测与健康评估,精准识别潜在隐患,建立详尽设备档案,为后续服务提供坚实数据支撑。
高效智能升级: 严格遵循产品升级规范,确保设备性能持续优化,有效提升用户体验。
预防性维护保养: 对核心设备进行深度除尘、电极维护检查以及型槽和光纤压脚清洁等标准化保养操作,延长设备使用寿命,最大限度降低突发故障风险。

行动亮点:
全域覆盖,无微不至: 服务范围遍及安徽省16个地市,确保省内所有安徽电信合作站点均获得同等专业、高效的诺克服务保障。
主动服务,未雨绸缪: 变被动响应为主动出击,通过系统性巡检与预防性维护,将故障遏制于萌芽状态,大幅提升设备可靠性。
专业精湛,经验护航: 团队成员均为诺克通信资深工程师,凭借对诺克设备的深刻理解与丰富实战经验,确保服务操作精准无误,问题解决一步到位。

在维护过程中,售后团队还对客户提出的各种问题进行了耐心详细的解答及培训,同时结合他们的实际工作环境,给出应对设备出现不同情况的解决办法。值得强调的是,得益于诺克通信设备卓越的品质与经久耐用的特性,设备普遍运行状态良好,基本没有损坏情况,特别是H280产品深受一线装维人员好评。
青岛诺克通信始终将客户满意视为最高使命。此次安徽电信售后巡检行动,不仅是对设备的一次全面健康管理,更是诺克对客户信赖的郑重承诺与坚实回馈。